Nếu đã từng làm việc tại vị trí nhân viên nhân sự, thì có lẽ bạn đã hiểu rõ quy trình tuyển dụng một nhân sự cũng như quá trình phỏng vấn. Tuy nhiên, không vì thế mà bạn bỏ qua bước tìm hiểu những câu hỏi phỏng vấn xin việc cho vị trí trưởng phòng nhân sự.
Trưởng phòng nhân sự là người chịu trách nhiệm cho các chính sách nhân sự của một tổ chức, từ khâu tuyển dụng, đào tạo, đến đòi hỏi quyền lợi cho nhân viên theo quy định của nhà nước. Đây là vị trí mơ ước của nhiều người, tuy nhiên, để có thể tận hưởng những lợi ích từ công việc này, trước hết, bạn cần phải vượt qua vòng phỏng vấn. Những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự dưới đây bạn không nên bỏ lỡ.
1. Phẩm chất nào giúp bạn trở thành một trưởng phòng nhân sự giỏi?
Trưởng phòng nhân sự sẽ phải làm việc với rất nhiều người, vì vậy, cần phải có những nhiều kỹ năng mềm khác nhau. Bạn có thể nói về đặc điểm tính cách các nhân hoặc khả năng lãnh đạo của bạn. Không khó để thể hiện kỹ năng thuyết trình và giao tiếp bằng lời nói và văn bản. Đồng thời, thể hiện sự sáng tạo và quyết đoán của bạn trong việc ra quyết định bằng cách đưa ra ví vụ về kĩ năng giao tiếp và đàm phán của bạn.
2. Chiến lược tuyển dụng của bạn là gì? Làm thế nào để tìm kiếm nhân tài cho công ty?
Có quá nhiều điều có thể trình bày trong câu hỏi này. Người phỏng vấn hy vọng bạn sẽ đưa ra một vài ví dụ cụ thể. Bạn cũng có thể nói đến những vấn đề lớn hơn như chiến dịch quảng cáo. Và nếu bạn là người phỏng vấn, bạn có thể miêu tả cách mà bạn chọn ứng viên; ví dụ, bạn đánh giá khả năng của ứng viên như thế nào dựa trên học vấn và kinh nghiệm của họ.
Nhà tuyển dụng sẽ cần nhắc rất kĩ các phẩm chất cá nhân của bạn như sự cởi mở, trung thực, chính trực, hòa đồng, chủ động, linh hoạt, quyết đoán, …. Hãy nói với nhà tuyển dụng rằng tầm nhìn của bạn không chỉ là thu hút nhân tài mà còn là xây dựng một cộng đồng tài năng.
3. Trên cương vị là trưởng phòng nhân sự, bạn sẽ phối hợp với các phòng ban khác như thế nào? Tại sao?
Để đưa ra các thông tin, nhận xét, quyết định chung của cả công ty, trưởng phòng nhân sự sẽ phải phối hợp với các phòng ban khác. Ví dụ, họ phải kết hợp với phòng kế toán để ra quyết định về mức lương, giúp nhân viên cảm thấy được đền đáp xứng đáng trong khi vẫn duy trì ổn định ngân sách công ty.
4. Hãy kể về một lần mà bạn buộc phải làm sai quy định.
Thiết lập và thực thi các quy định là một trong những chức năng chính của phòng quản lý nhân sự nhưng bạn cũng không cần quá khắt khe về việc này. Để trả lời câu hỏi này, bạn nên lý giải tại sao trong trường hợp đó làm trái quy định lại là một sự lựa chọn sáng suốt.
5. Bạn sẽ giải quyết các tình huống phi đạo đức như thế nào? Cho ví dụ?
Bạn không thể chỉ đơn giản đưa ra lời chỉ trích cho trường hợp phi đạo đức mà bạn đã chứng kiến – hãy nói về thời điểm mà bạn nhận thức được cái sai và kịch liệt phản đối nó. Nếu bạn chưa từng gặp trường hợp như vậy, hãy lên một kịch bản giả định và nghĩ xem bạn sẽ giải quyết nó ra sao.
Một số những câu hỏi phỏng vấn xin việc vị trí trưởng phòng nhân sự khác các bạn có thể tham khảo:
Nếu bạn là nhà phỏng vấn thì bạn sẽ hỏi tôi câu hỏi gì?
Bạn quản lý nhân sự theo phong cách nào?
Điều gì về ngành nhân sự mà bạn không thích nhất?
Theo bạn thế nào là một nơi làm việc lý tưởng?
Trong 5 năm tới, ngành nhân sự sẽ phát triển theo hướng nào?
Bạn có thể nói về kinh nghiệm của mình với những phần mềm nhân sự không?
Bạn biết gì về quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên?
Bạn sử dụng loại KPI nào để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bộ phận nhân sự?
Bạn làm thế nào để luôn cập nhật những thay đổi về luật lao động?
Hãy kể về một lần bạn tuyển dụng và phỏng vấn nhân viên cho doanh nghiệp?
Hãy kể về một lần bạn đưa ra một chính sách mới trong doanh nghiệp?
Hãy mô tả môi trường làm việc lý tưởng mà bạn muốn xây dựng.
Bạn làm gì để đảm bảo mục tiêu của bộ phận nhân sự luôn được liên kết với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp?
Hãy dùng ba từ để mô tả vai trò của vị trí trưởng phòng nhân sự.
Trong năm năm tới, xu hướng của ngành nhân sự sẽ thay đổi thế nào?
Bạn có thấy rằng trình độ của mình chưa đủ/ vượt quá yêu cầu của vị trí này không?
Nếu bạn ở vị trí của tôi, bạn sẽ hỏi ứng viên những gì?
Chúc các bạn thành công!
Ngọc Huyền
